¿Quieres trabajar en agencias de viajes?
Con el Certificado de Profesionalidad en Venta de productos y servicios turísticos aprenderás a vender servicios y productos turísticos, desarrollando la gestión económica-administrativa que resulta inherente y gestionando el departamento o unidad correspondiente de la agencia de viajes o entidad equivalente.
Lleva a cabo tu actividad en unidades productivas de agencias de viajes y de otras entidades dedicadas a la distribución turística (centrales de reservas, sistemas de distribución, representantes de prestatarios de servicios, etc.), tanto en el nivel de personal de contacto como en puestos de supervisión.
Curso Presencial + Aula Virtual
¿Qué aprenderás?
- Informar y asesorar a los clientes sobre destinos, servicios, productos y tarifas.
- Vender servicios y productos turísticos.
- Emitir los documentos de confirmación y pago.
- Confeccionar los presupuestos del departamento.
- Interpretar documentos de complejidad media escritos en inglés.
- Expresarse con clientes y proveedores en inglés.
- Efectuar operaciones varias de tesorería y controlar las cuentas de caja y bancos de forma precisa.
Salidas Profesionales
- Vendedor de agencia de viajes minorista.
- Empleado de departamento de reservas.
- Jefe de mostrador de agencia de viajes emisora.
- Jefe del departamento de reservas.
- Técnico de promoción agencias de viajes.
- Promotor de agencia de viajes minorista.
- Jefe de promoción de agencia de viajes emisora.
- Jefe del departamento de empresas de agencia de viajes emisora.
- Técnico en agencias de viajes.
- Jefe de oficina de agencia de viajes emisora.
- Coordinador de calidad en agencia de viajes emisora.
- Técnico de producto agencias de viajes.
- Técnico de ventas en agencias de viajes.
Vender servicios y productos turísticos, desarrollando la gestión económica-administrativa que resulta inherente y gestionando el departamento o unidad
correspondiente de la agencia de viajes o entidad equivalente.
HOT095_3 VENTA DE SERVICIOS Y PRODUCTOS TURÍSTICOS (RD 295/2004 de 20 de febrero y modificaciones publicadas en el RD 1700/2007 de 14 de diciembre)
UC0266_3: Vender servicios turísticos y viajes.
UC0267_2: Desarrollar la gestión económico-administrativa de agencias de viajes.
UC0268_3: Gestionar unidades de información y distribución turísticas.
UC01057_2: Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.
MF0266_3: Promoción y venta de servicios turísticos (250 horas)
- UF0073: Productos, servicios y destinos turísticos (90 horas)
- UF0078: Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos (90 horas)
- UF0079: Gestión de sistemas de distribución global (GDS) (40 horas)
- UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (30 horas)
MF0267_2: Procesos económico-administrativos en agencias de viajes (90 horas)
MF0268_3: Gestión de unidades de información y distribución turísticas (120 horas)
- UF0077: Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas (70 horas)
- UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (90 horas)
MF1057_2: Inglés profesional para turismo (90 horas)
MP0019: Módulo de prácticas profesionales no laborales (120 horas)
Estar en situación de DESEMPLEO en la fecha de inicio del curso en la Comunidad de Madrid y estar de ALTA como demandante de empleo en la oficina del SEPE.
Reunir las condiciones de permiso de trabajo en España.
Para acceder a este Certificado de Profesionalidad Nivel 3 deberá reunir alguno de los siguientes requisitos:
- Título de Bachiller
- Certificado de profesionalidad de nivel 3 de cualquier familia.
- Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
- Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
En caso de no cumplir los requisitos del certificado será necesario cumplimentar la prueba de competencias pertinente.
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