Comercialización y administración de productos y servicios financieros


¡Conviértete en profesional de servicios financieros!

Con este Certificado de Profesionalidad de Comercialización y administración de productos y servicios financieros aprenderás a asesorar y gestionar productos financieros así como a tratar al cliente para ofrecerle la mejor atención posible. Este curso tan completo te permitirá convertirte en profesional del mundo financiero.

Nombre: Comercialización y administración de productos y servicios financieros Identificador del Curso: ADGN0208
Número de horas: 800 Días de clase: Por determinar
Titulación: Certificado de Profesionalidad Ubicación:
Comercializacion-administracion-de-productos-y-servicios-financieros

Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las
operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, cumpliendo la legislación vigente y la normativa interna, y todo ello en las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad.

ADG311_3 COMERCIALIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS.
(RD 107/2008, de 1 de febrero).

UC0989_3 Realizar el asesoramiento y la gestión administrativa de los productos y servicios financieros
UC0990_3 Gestionar y controlar las operaciones de caja
UC0991_3 Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros
UC0992_3 Comunicarse en una lengua extranjera, con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión de servicios financieros
UC0233_2 Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación

  • MF0989_3 Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros
    • UF0524: Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo
    • UF0525: Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo
    • UF0526: Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios
  • MF0990_3 Gestión administrativa de caja
    • UF0527: Gestión y control administrativo de las operaciones de caja
    • UF0528: Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras
  • MF0991_3 Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros
    • UF0529: Atención al cliente y tratamiento de consultas de servicios financieros
    • UF0530: Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros
  • MF0992_3 Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros
  • MF0233_2 Ofimática
    • UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico
    • UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos
    • UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo
    • UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales
    • UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información
  • MP0114: Módulo de prácticas profesionales no laborales

3401.1010 Técnicos comerciales en entidad financiera
3401.1010 Gestores/as comerciales de productos y servicios financieros.
3401.1029 Técnicos/as de operativa interna de entidad financiera.
3402.1022 Técnicos/as de apoyo en auditoría y/u operaciones financieras
4113.1015 Empleados/as administrativos de entidades financieras.
4441.1015 Cajeros/as de banca.
Teleoperador/a comercial de entidades financieras.
Asistente de intermediarios financieros.

Estar en situación de DESEMPLEO en la fecha de inicio del curso en la Comunidad de Madrid

Para Certificado de Profesionalidad Nivel 1: sin requisitos formativos ni profesionales
Para Certificado de Profesionalidad Nivel 2: mínimo ESO o Ciclo Formativo de Grado Medio
Para Certificado de Profesionalidad Nivel 3: mínimo Bachiller, COU o Ciclo Formativo de Grado Superior

En caso de no cumplir los requisitos del certificado hay que cumplimentar la prueba de competencias pertinente.

2 Comentarios sobre “Comercialización y administración de productos y servicios financieros

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